Οι εξωτερικοί χρήστες προέρχονται από οργανισμούς εκτός του Φορέα Διαχείρισης Στερεών Αποβλήτων και μπορεί να υπάγονται σε μία από τις παρακάτω κατηγορίες:
Χρήστες Δήμων
Χρήστες Συνεργατών: πρόκειται για χρήστες οργανισμών που είτε λειτουργούν εγκαταστάσεις του Φορέα με σχετική σύμβαση, είτε για χρήστες οργανισμών που παραλαμβάνουν απόβλητα στις ιδιωτικές εγκαταστάσεις τους για λογαριασμό του Φορέα στα πλαίσια της μεταβατικής διαχείρισης.
Χρήστες Παραγωγών και Μεταφορέων: πρόκειται για χρήστες οργανισμών οι οποίοι στέλνουν τα παραγόμενα απόβλητά τους στις εγκαταστάσεις του Φορέα προς ανάκτηση ή διάθεση, καθώς και για χρήστες ιδιωτικών οργανισμών οι οποίοι μεταφέρουν απόβλητα στις εγκαταστάσεις του Φορέα.