Υποβολή αιτημάτων μέσω της πλατφόρμας
Χρήστες που ορίζονται από το Φορέα έχουν πρόσβαση στο ticketing σύστημα της εφαρμογής Wastecloud, επιλέγοντας “WASTECLOUD ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ” από το κεντρικό μενού εφαρμογών στο επάνω μέρος της οθόνης.
Τηλεφωνική υποστήριξη
Μπορείτε να επικοινωνείτε τηλεφωνικά για θέματα που χρήζουν υποστήριξης Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9:00πμ έως τις 17:00πμ στο +302310243143.
Υποστήριξη μέσω email
Μπορείτε να αποστέλλετε email για θέματα που χρήζουν υποστήριξης στο τμήμα τεχνικής υποστήριξης στο support@wastecloud.co.
Δια ζώσης υποστήριξη
Για θέματα που χρήζουν υποστήριξης, υπάρχει επίσης η δυνατότητα για δια ζώσης υποστήριξη, έπειτα από τον προγραμματισμό συνάντησης. Δια ζώσης υποστήριξη παρέχεται στις περιπτώσεις όπου το αίτημα δεν δύναται να εξυπηρετηθεί με τους παραπάνω τρόπους.
